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旅客诉称预定的十一期间酒店因涨价被取消马蜂窝:正处理

[编辑:永太净化设备经营部] [时间:2019-04-16]

  9月29日,网友@艾小玛不困 微博爆料称,三个月前通过马蜂窝订了“十一”出行的客栈,结果因客栈涨价导致本人所订客栈被强制裁撤了。10月1日,上逛讯息记者从马蜂窝旅逛官方客服领略到,针对网友反响的此事,官方曾经介入经管。“目前咱们曾经闭联了该网友,并让她发来了订单号、闭联电话和邮箱,咱们接下来会有专人来负担经管这件事。”

  9月29日,网友@艾小玛不困 发微博展现,本人三个月前通过马蜂窝订了十一出行的客栈,结果本人正在9月30日接到了携程打来的电话。

  “携程来电告诉我,这个票据马蜂窝转给他们,不过现正在他们没有房间了,就强制我裁撤这个订单。”该网友展现,本人随后通过马蜂窝盘问到,十一时代该客栈有空余房间,只是涨价了云尔。

  上逛讯息记者从该网友供给的照片看到,其预订的是位于美邦的剑桥凯悦客栈,估计入住时分为本地时分的9月30日入住,订单号为6692238796。而该网友收到的短信显示,因客栈见知无法确认,因此其预订的客栈被改为了另一家名为弗里坡特客栈。

  据剑桥凯悦客栈的官网显示,客栈位于马萨诸塞州的剑桥(Cambridge),隔绝哈佛广场(Harvard Square)有2英里(3.2公里),设有内部餐饮园地和一座带泳道的室内泅水池,隔绝波士顿(Boston)市核心有3英里(4.8公里)。

  值得注意的是,上逛讯息记者看到,该客栈十一时代另有少部门套间余有空屋,模范间、大床房都曾经被预订一空。

  目前,马蜂窝官方展现,曾经陈设专人经管此事。而网友@艾小玛不困也心愿官方能够得当管理。